AUZEF Sosyal Medya Yönetimi Çıkmış Sorular
İstanbul Üniversitesi AUZEF Sosyal Medya Yönetimi dersinin vize, final ve bütünleme sınavlarına hazırlanmak için 52 soruluk havuz: çıkmış sınav sorularını cevaplarıyla çöz, yanlış yaptıklarını tekrar et, yolda sesli dinle.
Sosyal Medya Yönetimi konu özeti
Ders, sosyal medyanın dayandığı web teknolojilerinin evrimini, mobil ve dijital kullanım verilerini, kurum-tüketici iletişiminin değişimini ve içerik pazarlaması, blog, SEO, video ile sosyal oyun gibi araçları ele alır.
Web'in evrimi
- Web 2.0 teknolojisi, kurumlara tüketiciyle etkileşimli ve dikkat çekici yeni bir iletişim kanalı sağlamıştır.
- Web 3.0 anlamsal (semantik) web olarak da anılır; bağlı belgelerden bağlı veriye geçişi ve bağlamsal ilişkileri öne çıkarır.
- Makinelerin veriyi değerlendirip anlam çıkarması Web 3.0 dönemine aittir.
- Bilgisayarlarla karşılıklı iletişim kurma düşüncesi Web 4.0 ile ilişkilidir ve bu aşama hâlâ gelişmektedir.
Dijital dünya ve Türkiye verileri (2020 raporları)
- We Are Social ve HootSuite 2020 raporuna göre dünya nüfusunun yaklaşık yüzde 67'si mobil cihaz kullanıcısıdır.
- Web içeriklerinde en çok kullanılan diller arasında Türkçe dokuzuncu sıradadır.
- Türkiye'de en etkin sosyal medya platformu YouTube olarak raporlanmıştır.
- Türkiye'de internet kullanıcılarının yüzde 92'si sohbet ve sosyal medya uygulamalarını kullanır.
Yeni medya ve tüketicinin değişen rolü
- Basın dördüncü güç sayıldığından, yeni medya beşinci güç olarak adlandırılır.
- Seçmenler ve kullanıcılar bilgiye çeşitli kanallardan ulaşır, paylaşır ve yorumlarıyla bilginin etkisini değiştirebilir.
- Dijital çağda tüketici hem reklam aracına dönüşür hem de üretim sürecine katkı verir.
- Müşterilerin kendi aralarındaki sohbetler en etkili medya biçimi sayılır.
- Kurum ve markalar aracısız, doğrudan iletişim ve etkileşim kurar.
Mobil uygulamalar
- 2019'da dünya genelinde 204 milyar uygulama indirilmiş; bu, önceki yıla göre yaklaşık yüzde 6 artıştır.
- 2019'da uygulamalara 120 milyar dolar harcanmış; artış yüzde 20, akıllı telefon başına ortalama harcama 21,62 dolardır.
- Dünyada aktif kullanıcıya göre öne çıkanlar: Facebook, WhatsApp Messenger, Facebook Messenger ve Instagram.
- Türkiye'de öne çıkanlar: WhatsApp Messenger, Instagram, Facebook ve Twitter.
- Mobil araçlar yaygın kullanıldığı için işletmelere geniş kitleye ulaşma imkânı verir.
Blog ve SEO
- Blogların yaygınlaşmasında kolay ve hızlı kurulum, düşük teknik bilgi ihtiyacı, yüksek etkileşim ve deneyime dayalı pazarlamanın önemi rol oynamıştır.
- Arama motorları çıkış oranı, anahtar kelime sıklığı, ziyaretçi trafiği ve sitede kalma süresine bakar.
- Yazı karakteri arama motoru sıralama ölçütü değildir.
- SEO tek seferlik değil, sürekli izleme isteyen bir süreçtir.
İçerik, video ve sosyal oyun
- YouTube ile yaygınlaşan video içerikleri görüntü, ses ve metni birleştirir ve reklam verenlerce tercih edilir.
- Video içerikler televizyon reklamlarına benzese de internet alışkanlıkları nedeniyle farklı ilkelerle hazırlanır.
- Oyuncuların internet üzerinden birlikte oynadığı, ağların yaygınlaşmasıyla doğan oyunlara sosyal oyun denir.
- Broşür basımı içerik pazarlaması sürecinin aşaması değildir.
- Çalışma saatlerini belirlemek, sadık savunucu oluşturma önerileri arasında yer almaz.
Önemli kavramlar
- Web 2.0
- Etkileşimli, kullanıcıların içerik ürettiği ve kurumlara yeni iletişim kanalı sağlayan web nesli.
- Web 3.0 (semantik web)
- Bağlı veriye ve bağlamsal ilişkilere odaklanan, makinelerin veriden anlam çıkardığı web nesli.
- Web 4.0
- Bilgisayarlarla karşılıklı iletişim kurabilme fikrine dayanan, gelişmekte olan aşama.
- Beşinci güç
- Basın dördüncü güç olduğundan, anlık ve çift yönlü iletişim sunan yeni medyaya verilen ad.
- SEO
- Arama motorlarında üst sıralarda yer almak için yapılan, sürekli izleme gerektiren çalışma.
- Blog
- Kolay kurulan, etkileşimi yüksek ve deneyime dayalı pazarlamada etkili bir yayın biçimi.
- Sosyal oyun
- Oyuncuların bilgisayara karşı değil, internet üzerinden birbirleriyle oynadığı oyun türü.
- Sadık savunucu
- Markayı gönüllü olarak öne çıkaran ve savunan müşteri.
- İçerik pazarlaması
- Markanın değerli içerikler üreterek hedef kitleyle ilişki kurduğu pazarlama yaklaşımı.
Sınav ipuçları
- Web 3.0 (anlamsal web, veriden anlam çıkarma) ile Web 4.0 (bilgisayarlarla karşılıklı iletişim) karıştırılmamalı.
- Basın dördüncü, yeni medya beşinci güçtür; sıralama karıştırılmamalı.
- Olmayanı bulma sorularında matbaa, broşür basımı, yazı karakteri, pahalılık ve çalışma saatleri gibi alakasız seçenekler doğru cevaptır.
- Sayısal verilerde indirme artışı yüzde 6, harcama artışı yüzde 20 olarak ayrılmalı.
- Dünya ve Türkiye uygulama listeleri farklıdır; Twitter Türkiye listesinde, Facebook Messenger dünya listesinde geçer.
Sosyal Medya Yönetimi örnek sorular
Aşağıdaki sorular dersin konularından derlenmiştir; cevabı görmek için "Cevabı gör"e dokunun. Tüm soruları uygulamada çözebilirsiniz.
1. We Are Social ile HootSuite’in yayımladığı 2020 Dijital Raporu’na göre dünya nüfusunun hangi oranı mobil cihaz kullanmaktadır?
- % 67
- %10
- %15
- %20
- %25
Cevabı gör
Doğru cevap: A) % 67
2020 raporuna göre dünya nüfusunun yaklaşık %67’si mobil cihaz kullanıcısıdır.
2. 2020 Dijital Türkiye Raporu’nda (We Are Social ve HootSuite) Türkiye’de en etkin kullanılan sosyal medya platformu hangisi olarak yer almıştır?
- Youtube
- SoundCloud
Cevabı gör
Doğru cevap: B) Youtube
Raporda Türkiye’de en aktif platform YouTube’dur.
3. Aşağıdaki cümlede boş bırakılan yere hangi sözcük getirilmelidir? “… teknolojisinin gelişmesiyle işletme ve kurumlar; tüketicilere kendilerini duyurabilmekte, ürünlerini tanıtabilmekte ve ilettikleri mesajların etkisini yükseltebilecekleri farklı ve dikkat çekici bir kanala kavuşmuştur.”
- Sinema
- Matbaa
- Web 2.0
- Telgraf
- Televizyon
Cevabı gör
Doğru cevap: C) Web 2.0
Etkileşimli, yeni bir kanal olanağını sağlayan teknoloji Web 2.0’dır.
4. Aşağıdaki metinde boş bırakılan yere hangi sözcük getirilmelidir? “Web 2.0 tabanlı teknolojiler yaygınlaşmadan önce basın, dördüncü güç olarak kuvvetler ayrılığı ilkesine hizmet etmekteydi; yeni teknolojiler ise … bir gücün ortaya çıkmasını sağlamıştır. Anlık ve çift yönlü iletişim sunan pek çok internet uygulaması sayesinde seçmenler çeşitli kanallardan bilgiye ulaşabilir, bunu paylaşabilir ve kendi yorumlarıyla bilginin etkisini ve yönünü değiştirebilir.”
- ikinci
- birinci
- beşinci
- üçüncü
- dördüncü
Cevabı gör
Doğru cevap: C) beşinci
Basın dördüncü güç olduğundan, yeni medya beşinci güç olarak adlandırılır.
5. Aşağıdaki cümlede boş bırakılan yere hangisi getirilmelidir? “İkinci nesil Web’ten (Web 2.0) üçüncü nesil Web’e (Web 3.0) geçişte yeniliğin sonraki basamağı, bağlı belgelerden bağlı … doğru bir geçiş olacak ve bağlamsal ilişkilere odaklanılacaktır.”
- insanlara
- veriye
- tarıma
- matbaaya
- gazetelere
Cevabı gör
Doğru cevap: B) veriye
Web 3.0’da geçiş, bağlı belgelerden bağlı veriye doğrudur.
6. Aşağıdakilerden hangisi Web 3.0’ın bir diğer adıdır?
- Sistematik web
- Bloger web
- Anlaşılır web
- Semantik web
- Teknolojik web
Cevabı gör
Doğru cevap: D) Semantik web
Web 3.0 anlamsal (semantik) web olarak da bilinir.
7. “Verilerin yalnızca saklanmasını aşan, makinelerin verileri değerlendirip bunlardan anlam çıkardığı süreci anlatan dönem … dönemidir.” Boşluğa hangisi gelmelidir?
- Web 1.0
- Web 3.0
- Web 2.0
- Web başlangıç
- Web teknolojisi
Cevabı gör
Doğru cevap: B) Web 3.0
Makinelerin veriden anlam çıkarması Web 3.0’ın özelliğidir.
8. “… henüz gelişmekte olsa da temel düşünce, bilgisayarlarla karşılıklı iletişim kurabilmemizdir.” Boşluğa hangisi gelmelidir?
- Web 1.0
- Web 3.0
- Web 2.0
- Web 4.0
- Web 8.0
Cevabı gör
Doğru cevap: D) Web 4.0
Bilgisayarlarla karşılıklı iletişim fikri Web 4.0 ile ilişkilidir.
9. Aşağıdakilerden hangisi sadık savunucular oluşturmaya yönelik stratejik ve taktik önerilerden biri değildir?
- Duygusal yakınlığı artırmak
- Yükümlülüğü artırmak
- Çekiciliği artırmak
- Müşteri ilişkileri yönetim merkezinin çalışma saatlerini 8.00-17.00 yapmak
- Merakı en uygun hale getirmek
Cevabı gör
Doğru cevap: D) Müşteri ilişkileri yönetim merkezinin çalışma saatlerini 8.00-17.00 yapmak
Çalışma saatlerini belirlemek sadık savunucu yaratma önerileri arasında yer almaz.
10. İçerik pazarlaması sürecinin aşamalarından biri olmayan, aşağıdakilerden hangisidir?
- Hedef belirleme
- Broşürlerin matbaada basımı
- İçerik Güçlendirme
- İçerik Dağıtımı
- İçerik Yaratımı
Cevabı gör
Doğru cevap: B) Broşürlerin matbaada basımı
Broşür basımı içerik pazarlaması sürecinin aşaması değildir.
Bu dersi alan bölümler
Nasıl çalışmalı?
Önce "Vize (hepsi)" ya da "Final (hepsi)" ile geçmiş yılların sorularını çözün; aynı konular sınavlarda sık tekrarlanır. Yanlış yaptığınız sorular "Yanlışlar" bölümünde birikir, sınavdan önce onları yeniden çözün. Yolda ya da ev işi yaparken "Sesli Dinle" ile soruları ve cevaplarını dinleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
AUZEF Sosyal Medya Yönetimi çıkmış sorular nerede?
Mobil Defter'de AUZEF Sosyal Medya Yönetimi dersinin vize, final ve bütünleme hazırlığı için 52 sorusu var. Soruları cevaplarıyla test olarak çözebilir, yanlışlarını ayrıca tekrar edebilir ve sesli dinleyebilirsin.
AUZEF Sosyal Medya Yönetimi çıkmış sorular PDF olarak indirilebilir mi?
Ayrı bir PDF dosyası yerine uygulamadaki "Kağıda yazdır" düğmesi dersin bütün sorularını ve cevap anahtarını yazdırılabilir sayfa olarak hazırlar; telefonda ya da bilgisayarda "PDF olarak kaydet" seçeneğiyle PDF yapabilirsin.
AUZEF Sosyal Medya Yönetimi ders notları ve konu özeti var mı?
Evet. Bu sayfada dersin konu özeti var; uygulamadaki "Konu özeti" düğmesiyle özetin tamamını okuyabilir ya da sesli dinleyebilirsin.
AUZEF Sosyal Medya Yönetimi soruları ücretli mi?
Hayır, ücretsiz. Ad, cep telefonu ve bölümünle bir dakikada üye olup bütün sorulara, yanlışlar listesine ve sesli dinlemeye erişebilirsin.
1. sınıf Bahar diğer dersler
- Adalet Psikolojisi çıkmış sorular
- Algoritmalar ve Programlamaya Giriş çıkmış sorular
- Anadolu Demir Çağı Devletleri Tarihi çıkmış sorular
- Anne-Çocuk Beslenmesi çıkmış sorular
- Arapça Iı çıkmış sorular
- Atatürk İlkeler Ve İnkılap T -2 çıkmış sorular
- Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Iı çıkmış sorular
- Bakım Elemanı Yetiştirme ve Geliştirme çıkmış sorular
- Bilgi Felsefesi çıkmış sorular
- Borçlar Hukuk çıkmış sorular
- Borçlar Hukuku çıkmış sorular
- Bölgesel Coğrafyaya Giriş çıkmış sorular
- C# Programlama çıkmış sorular
- Çevre Sağlığı çıkmış sorular