AUZEF Sağlık Turizmi Yönetimi Çıkmış Sorular

Ders, sağlık turizminin temel kavramlarını, türlerini, turist sınıflandırmalarını, seyahat sağlığı sorunlarını, doğal kaynaklara dayalı tedavi yöntemlerini ve bu alandaki destek ile belgelendirme uygulamalarını ele alır. Turizm olgusunun genel çerçevesi ve sağlık turizmi pazarındaki örnekler de konuya dahildir.

Turizm ve sağlık turizmi temelleri

• Bir seyahatin turizm sayılmasında belirleyici unsur, kişinin seyahat amacıdır.
• Yaşanılan yerin dışına sağlık hizmeti almak için planlı çıkılan yolculuk sağlık turizmidir.
• Yakın çağda turizmin gelişmesinde en etkili etken ulaşım teknolojisindeki ilerlemelerdir.
• Bir turizm faaliyeti gerçekleştiğinde aynı anda 38 sektör etkilenir.
• Destinasyon, turistlere bütünleşik hizmetlerin sunulduğu coğrafi alandır.

Sağlık amaçlı seyahat türleri ve ayrımlar

• Wellness; bedensel, zihinsel ve ruhsal iyilik halini hedefleyen yaşam biçimidir, spa gibi uygulamaları içerir.
• Rekreasyon turizmi eğlence ve dinlenme amaçlıdır; sağlık amaçlı seyahat türü sayılmaz.
• Medikal turizm ile medikal seyahat arasındaki temel fark hastalığın risk seviyesidir.
• Medikal turizm görece düşük riskli işlemleri, medikal seyahat daha yüksek riskli tedavileri kapsar.

Turist sınıflandırması

• Eric Cohen sağlık turizmi ziyaretçilerini beş kümeye ayırmıştır.
• Kümeler: yalnızca turist, tatilde tedavi edilen turist, tatil ve tedavi amaçlı turist, tatil yapan hasta, yalnızca hasta.
• Sınıflandırma, kişilerin geliş amacı ve davranışına dayanır.

Doğal kaynaklı tedavi yöntemleri

• Helioterapi güneş ışığından yararlanır ve klimaterapi kapsamında değerlendirilir.
• Emanoterapi, radon gibi radyoaktif maddelerin solunum yoluyla alınmasına dayanır.
• Üvalizm, yöreye özgü meyve ve sebzelerin kür olarak yedirilmesiyle yapılan tedavidir.
• Avusturya, gelirinin yaklaşık üçte birini termal turizmden elde eden ülkedir.

Seyahatte sağlık sorunları

• Aklimatizasyon, iklim, yükseklik, sıcaklık ve nemdeki ani değişime uyum sürecidir.
• Şarbon ve tetanos hava yoluyla değil, deri teması veya kirlenmiş maddelerle bulaşır.
• Çiçek hastalığı yok edildiğinden seyahat sağlığı sorunları arasında sayılmaz.
• Hastane alanları bulaşma riskine göre çok yüksek, yüksek, orta ve düşük riskli ayrılır; risksiz alan yoktur.

Özel gruplar: yaşlı ve engelli bireyler

• Yaşlıların seyahat etmesi çoğunlukla güçtür; seyahat kolaylığı ortak özellikleri değildir.
• MS, MD ve CP gibi durumlar Türkiye Özürlüler Araştırması'nda ortopedik engelli grubunda yer alır.
• Durağan, araştırmadaki engel gruplarından biri değildir.

Destekler, belgelendirme ve marka

• Yurt dışına yönelik tanıtım ve eğitim desteklerinde yabancı davetlilerin tüm ulaşım ve transfer giderleri karşılanmaz.
• TELC bir dil sertifikasıdır; belgelendirme desteği kapsamına girmez.
• Aracı kuruluş yetkinlik belgesi başvurusunda ana sözleşme, adli sicil beyanı, imza sirküleri ve tesis protokolleri istenir; vergi beyannamesi istenmez.
• İyi marka ismi faydayı çağrıştırır, akılda kalır, ayırt edicidir, kolay söylenir ve kaliteye dair ipucu verir.

Pazar örneği

• Deloitte 2008 çalışmasında ABD'li sağlık turistlerinin en çok gittiği ülkeler sırasıyla Hindistan, Tayland, Meksika, Filipinler ve Kore'dir.

Wellness

Bedensel, zihinsel ve ruhsal bütünlüğü hedefleyen, daha sağlıklı ve kaliteli yaşama yönelik yaşam biçimi.

Destinasyon

Turistlere hizmetlerin bütünleşik sunulduğu, turizm unsurlarını barındıran coğrafi alan.

Sağlık turizmi

Sağlık hizmeti almak üzere yaşanılan yerin dışına planlı yapılan yolculuk.

Aklimatizasyon

Vücudun ani iklim, yükseklik, sıcaklık ve nem değişimlerine uyum sağlaması.

Helioterapi

Güneş ışığıyla tedavi; klimaterapi içinde yer alır.

Emanoterapi

Radon gibi radyoaktif maddelerin solunmasına dayanan yöntem.

Üvalizm

Yöresel meyve veya sebzelerin kür olarak yedirilmesiyle yapılan tedavi.

Medikal turizm

Görece düşük riskli sağlık işlemleri için yapılan seyahat.

Medikal seyahat

Daha yüksek riskli tedaviler için yapılan yolculuk.

Rekreasyon turizmi

Eğlence ve dinlenme amaçlı turizm; sağlık amaçlı seyahat değildir.

• Medikal turizm ile medikal seyahat farkı risk seviyesidir; karıştırılmamalıdır.
• Rekreasyon turizmi sağlık turizminin alt dalı değildir.
• Helioterapi klimaterapiye, emanoterapi ise radon solunumuna bağlanır.
• Eric Cohen sınıflaması beş kümelidir; uçlarda yalnızca turist ve yalnızca hasta yer alır.
• Olumsuz kökte sorularda (hangisi yoktur) TELC, vergi beyannamesi, durağan, çiçek ve risksiz alan gibi dışarıda kalan şıklar aranmalıdır.